FAQ
Q
送料について教えてください
A
送料は、商品によって異なります。
詳しくは、各商品ページ内【＝発送方法＝】欄に記載しています。そちらをご確認下さい。
Q
発送はいつになりますか？
A
注文確定後、最短翌日～５営業日以内の発送になります。
土・日・祝日のご注文は、翌平日のご注文としてお受けいたします。
天候不順などのやむを得ぬ事情により遅れる場合もございます。 予めご了承ください。
Q
配送業者は選べますか？
A
選べません。
配送業者は、商品の種類・数量・お届け先住所などによって決まるため、お客様による配送業者の指定はできません。
詳しくは、各商品ページ内【＝発送方法＝】欄に記載しています。そちらをご確認下さい。
Q
配達日の指定はできますか？
A
到着日のご指定は、購入画面の備考欄にご記入ください。
※ 到着日を翌日や翌々日などにご指定された際、休業日や配送会社の都合、気象事情、その他配達事情により、ご指定日にお届けできない場合がございますので、ご了承ください。
※レターパックライトにて発送する商品は、配達日指定をお受けすることができません。
Q
注文した商品はキャンセルできますか？
A
商品の発送前であればお受けいたします。
発送後のキャンセルは、お客様都合の場合お受けしておりません。
注文手続きの最終確認画面で十分にご確認をお願いいたします。
万が一、不良品が到着した場合、至急、返品・交換対応をさせていただきます。
お手数をおかけして申し訳ございませんが、商品到着後すぐにメール https://mujidepo.shop/inquiry または 電話 0256-35-3063 までご連絡ください。
Q
離島への発送は可能ですか？
A
離島に発送する際、宅配便にて発送する商品は追加送料をいただいております。
※発送方法は、商品ページ内【＝発送方法＝】欄に記載しています。そちらをご確認下さい。
ご注文の際に、【HOME】または【ITEM】→【離島地域追加送料】から、550円分の送料を一緒にカートに入れていただけますようお願いいたします。
【離島地域追加送料】⇒ https://mujidepo.shop/items/5f756b824b0839423aa01038